Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w sklepie internetowym Marclo, działającym pod adresem https://marclo.pl.

I. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Marek Wiśniewski Marclo
ul. Staszica 19/4
44-103 Gliwice
NIP: 6312732590
E-mail: info@marclo.pl

II. Zakres zbieranych danych

W związku z korzystaniem ze sklepu internetowego Marclo możemy przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko,
• adres dostawy i adres rozliczeniowy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane dotyczące zamówienia,
• dane związane z płatnością, przekazywane operatorowi płatności,
• dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, pliki cookies oraz dane statystyczne dotyczące korzystania ze strony.

III. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• realizacji zamówień i obsługi sprzedaży,
• obsługi płatności,
• realizacji dostawy,
• obsługi zwrotów i reklamacji,
• kontaktu z klientem w sprawach związanych z zamówieniem,
• prowadzenia statystyk i analizy działania sklepu,
• działań marketingowych – wyłącznie w przypadku wyrażenia odpowiedniej zgody.

IV. Podstawy prawne przetwarzania

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub działania przed zawarciem umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne ciążące na Administratorze,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, np. obrona roszczeń, statystyka, bezpieczeństwo strony,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda, w przypadku działań wymagających zgody, np. newsletter.

V. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym funkcjonowanie sklepu, w szczególności:

• firmie hostingowej,
• operatorom płatności, w tym Przelewy24,
• firmom kurierskim i operatorom logistycznym, w tym InPost,
• dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych, jeżeli są wykorzystywane na stronie,
• dostawcom systemów do obsługi newslettera, jeżeli użytkownik zapisze się do newslettera.

VI. Okres przechowywania danych

• dane związane z zamówieniami – przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz przez czas wymagany przepisami prawa,
• dane związane z reklamacjami i zwrotami – przez okres niezbędny do ich obsługi,
• dane marketingowe – do momentu wycofania zgody,
• dane statystyczne i techniczne – zgodnie z okresem działania cookies i narzędzi analitycznych.

VII. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

VIII. Cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

• prawidłowego działania strony,
• obsługi koszyka i procesu zamówienia,
• tworzenia statystyk i analizy ruchu,
• działań marketingowych i remarketingowych – jeżeli takie narzędzia są wykorzystywane.

Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

IX. Newsletter

W przypadku zapisania się do newslettera, adres e-mail użytkownika będzie wykorzystywany do przesyłania informacji marketingowych, nowości oraz ofert promocyjnych. Użytkownik może w każdej chwili wypisać się z newslettera poprzez link znajdujący się w wiadomości e-mail lub kontakt z Administratorem.

X. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem: info@marclo.pl

XI. Zmiany Polityki Prywatności

• Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności.
• Nowa wersja Polityki Prywatności obowiązuje od momentu publikacji na stronie sklepu.
• Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie internetowej Marclo.